เพิ่มช่องทางการติดต่อสื่อสารระหว่างภาครัฐกับประชาชน หรือการประชาสัมพันธ์ข้อมูล
สามาถทำงานได้จากทุกที่ทุกเวลาผ่านระบบออนไลน์จากคอมพิวเตอร์, สมาร์ทโฟน หรือ แท็ปเล็ตได้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการทำงาน และสนับสนุนภาคประชาชนได้สะดวกยิ่งขึ้น
สามารถขอรับบริการต่าง ๆ โดยไม่จำเป็นต้องเดินทางไปที่หน่วยงานราชการ
หน้าต่างหลักเพื่อแจ้งเตือนและแสดงข้อมูลที่ต้องอนุมัติเอกสาร และการแจ้งงานจากประชาชนเพื่อให้ง่ายต่อการตรวจสอบ
มีช่องทางการประชาสัมพันธ์ข้อมูลไปยังประชาชนโดยส่งข้อความผ่านหัวข้อข่าว
ระบบจดหมายเวียนเพื่ออนุมัติเอกสาร โดยการลงนามลายเซ็นต์บนเอกสารได้ทุกที่ โดยไม่จำเป็นต้องเข้าทำงานที่หน่วยงาน
ระบบงานสารบัญในองค์กร สามารถจัดเก็บเอกสารเป็นหมวดหมู่ ให้ง่ายต่อการสืบค้น และการนำไปใช้
กระดานพูดคุย Live chat และสื่อสารภายในองค์กรสำหรับเจ้าหน้าที่ภาครัฐได้และรองรับการแจ้งเตือนผ่านอีเมล หรือ LineOfficial ของหน่วยงานได้
ออกแบบ/จัดทำแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ โดยสามารถการ prefill/autofill ข้อมูลในแบบฟอร์มและการบันทึกระเบียบการประชุมได้
การแจ้งเรื่องต่าง ๆหรือขอรับบริการจากภาครัฐด้วยสมาร์ทโฟนจากที่บ้านได้ และจะต้องตรวจสอบสถานะขั้นตอนการทำงานของภาครัฐในแต่ละขั้นตอนได้
ป้องกันการเข้าถึงข้อมูลและมีระบบยืนยันตัวตนก่อนเข้าใช้งานเสมอ รวมถึงระบบที่สามารถป้องกันการนำออกข้อมูลไปยังบุคคลอื่นได้
